《四川省消费者权益保护条例》调查问卷
      
（从 2011-12-12开始，截止到 2011-12-22）
 
第一题 你是否了解《四川省消费者权益保护条例》？
               A.了解
               B.基本了解
               C.听说但不了解
               D.不知道


第二题 你是否了解出具购货凭证或服务单据是经营者义务？
               A.了解
               B.不了解


第三题 在发生消费争议时，您是如何保护您的权益的(可多选)
               A. 根据条例来维护自己权益
               B. 基本没有根据条例维权
               C. 没有采取任何行动
               D.向媒体投诉进行曝光
               E. 上论坛、博客发表文章
               F.向消费者协会投诉，请求调解
               G.向行政执法部门投诉
               H.向法院起诉


第四题 你认为条例在维护消费者权益工作中的作用如何？
               A.很大
               B.一般
               C. 不知道
               D.作用不大


第五题 对于现在报纸、电视等媒体广告中的虚假广告词、夸张的广告片，您是否想过采取某种措施制止以维护自身权益？
               A.是
               B.否


第六题 您认为哪几种侵权行为最普遍？（可多选）
               A.虚假宣传
               B.价格欺诈
               C.假冒伪劣商品
               D.霸王条约
               E.售后服务保障不到位


第七题 您认为多数商家在处理消费投诉时保障消费者权益的态度和认识是否到位？
               A很到位
               B.比较到位
                C.基本到位
               D.不到位


第八题 条例规定消费者享有的权利中，您了解的有哪些(可多选)
               A. 人身财产安全权
               B. 知情权
               C. 自由选择权
               D.公平交易权
               E. 受偿权
               F. 结社权
               G. 获得消保知识权
               H.受尊重权
               I.监督权


第九题 你在哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为?(可多选)
               A. 手机通讯
               B. 网络购物
                C. 房产住宅
               D. 汽车产品
               E. 家用电器
               F. 医疗医药
               G. 金融保险
               H.预付式消费


第十题 您认为媒体应在消费者权益保护方面发挥什么样的作用？
               A. 对不法商贩和企业进行曝光公示
               B. 宣传维权律师、维权明星等
               C. 宣传维权办法和成功经验
               D. 直接帮助受害者维权


第十一题 你认为条例法律责任条款设置是否合理，是否能够衣服保护消费者的合法权益？
               A.合理
               B.不合理
               C.不清楚