工作职能:

    1 向消费者提供消费信息和咨询服务；
    2 参与或组织对商品、服务的监督、检查、检测和优质名牌产品、优质服务的评选、审定；
    3 参与保护消费者权益的立法工作，就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询，提出建议；
    4 受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解；
    5 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
    6 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
    7 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；
    8 宣传国家有关消费的方针、　政策和法律法规，开展消费教育，引导消费者正确合理消费；
    9 研究消费领域中的问题和保护消费者权益的理论，组织和参加有关消费方面的学术交往活动. 

    秘 书 长：刘亚斌
    副秘书长：李海燕
    办公地址：成都市新华大道玉沙路118号7楼
    电话号码：028-86761567