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遂宁市召开“放心舒心消费城市”创建工作现场会

【发布时间:2017-12-20】 【来源:宣传中心】 【关闭】

“从一年多的创建成果来看,放心舒心消费城市创建,对促进遂宁地方经济增长、服务供给侧结构性改革、解决当前影响市场秩序的突出问题、提升城市影响力和商贸辐射力等具有重要意义!”1219日,遂宁市召开“放心舒心消费城市创建现场推进会”,副市长邓为亲自带领创建成员单位先后来到河东新区五彩缤纷路、万达广场、中国死海风景区等放心舒心城市创建示范街、示范店进行实地查验,并对前来现场进行指导的省工商局副局长洪波等一行发出如此的感慨。

 

2016 年初,四川在全省开展了“放心舒心消费城市”创建工作,遂宁市与成都、乐山一起成为全省首批“放心舒心消费城市”创建试点市。一年多来,立足遂宁绿色发展实际,“放心舒心消费城市”创建工作成绩斐然。

全民皆兵创建工作入人心

为了推动“放心舒心消费城市”创建,遂宁市成立了市长任组长、分管副市长任副组长的创建领导小组,设立了创建办,构建了强有力的“13526”创建模式,即政府主导,市监察局、市委市政府目督室、市效能办 3 部门督导,市委宣传部、市发改委、市工商局、市经信委、市商务局 5 部门集中推进,市农业局、市食药监局、市旅游局、市交运局、市执法局等 26个相关职能部门协同配合的联建格局。为促进创建目标有效落实,全市紧扣“放心、舒心”两大主题做文章,确立了“绿色消费、放心舒心在遂宁”的创建总体目标,提出了“两个有效保障”和“五个提高”的具体目标,即商品和服务质量得到有效保障、消费者合法权益得到有效保障;提高消费环境安全度、产品和服务绿色度、经营者诚信度、消费者满意度、消费过程体验舒心度。市政府每年制定创建工作年度实施方案,市创建办按照市政府确定的年度创建目标制发创建工作任务清单。

为了让创建工作深入人心,全市通过电视、电台、报纸、网络、微信、微博等传统媒体和新媒体全方位宣传的同时,在高速路口、公交站台、车站、商超、机关单位电子显示屏设置创建宣传语千余条,同时还发动广大群众积极参与创建宣传活动,依托“夕阳红”社会文艺宣传队开展“五进”创建宣传演出 50 余场,观看群众达 3 万余人。

除此之外,该市还委托第三方机构开展全市消费环境问卷调查,对与百姓密切相关的 14 个消费行业众满意度进行测评,对行业乱象市创建办以任务清单形式督促各行业主管部门认真开展专项整治和集中治理,目前,全市食品、旅游、通讯、医疗、出租车等行业消费环境得到显著改善,消费者满意度持续上升。

“三大工程”掀起创建热潮

 

遂宁在全市推行“绿色工程”,夯实消费基础。召开第四届绿色生活博览会,倡导绿色生活理念;以“绿色消费”为题开展了“放心舒心在遂宁”社会大讨论,以深入推进供给侧结构性改革为主线,发布遂宁市“绿色产品”和“绿色服务企业”目录,全面建立农产品质量安全追溯体系,培育了沱牌舍得、高金食品等 90 余个示范性绿色品牌;进行绿色创建,全面建设会呼吸的“海绵城市”。同时在全市实施“和畅工程”,通过不断完善消费维权社会共治机制,在市内主要景区(景点)、主城区商业集中区、大型购物中心首批设立消费维权远程视频调解室 19 个,建立电商平台消费维权服务站 6 个,初步整合市级部门消费投诉举报热线 17 条;在示范区域、行业、企业积极推行消费环节经营者首问和赔偿先付制度;搭建“绿色遂宁.放心舒心消费”系统“一码通”信息化平台,创新构建“互联网+消费维权”模式;在全市法院系统深入开展“消费纠纷专项审判”活动,在基层工商机关和法庭联合开展“消费纠纷巡回法庭”工作,全市共审理消费纠纷典型案件2134件;今年,全市公安部门协助食药、环保、工商、烟草等部门,共办理行政案件167件,受理食药环安案件56件,摧毁烟酒制假、售假窝点7个,整顿销售假药药店16个,拆除、清理、整治环境污染企业28家。

此外,在全市实施“诚信工程”,深入发掘宣传全市诚信人物、诚信企业和诚信群体;发挥各行业协会自律、协调、监督作用,全面推进“诚信经营、放心舒心消费”承诺企业联盟建设;开展“诚信守法示范企业”等系列创建活动;依托遂宁市市场主体信用信息公示系统,发布各类市场主体信用信息 180 余万条,发布企业诚信经营“红黑榜”,会同全市 30 余个部门、单位对失信被执行人进行联合惩戒。

             

去年 8 月以来,全市在船山区、遂宁经开区、市河东新区 3 个试点创建地区率先启动了“一条街、一个行业、一个企业”“三个一”示范创建,今年射洪县、大英县、蓬溪县、安居区全面启动示范创建工作,在“三个一”基础上,全市又分别增加了“一个景区(景点)、一个市场(超市)、一个服务窗口”开展示范创建,初步形成了“3+3”示范创建格局。此外,遂宁市还以行业示范为引领,在去年先期选取保险、快递、出租车、“遂宁鲜”4个行业开展试点创建基础上,今年又新增了餐饮饭店、家居建材、旅游导游和超市供应商协会 4 个行业开展示范创建,以行业创建带动企业创建,基本构建了“4+4”行业创建格局。

面对一年多来全市放心舒心消费城市取得的成绩,遂宁市提出了新的创建目标:在 2018 年完成“十百千”示范创建工程,即10 个以上行业、100 个以上企业、1000 户以上个体户参与示范创建,进一步增加消费者满意度和创建单位的“获得感”,新认定表彰一批具有特色、震撼力强的示范街区、行业、企业、景区、市场、窗口;重点以医疗、教育为抓手,打造一批放心舒心消费示范医院、示范学校;在现有 8 个试点行业基础上,不断将供水、供电、供气、通讯、汽车销售与维修等重点行业纳入试点创建,坚持行业带动企业。同时,在全市医院、学校、公用企业等中推广应用“一码通”,让消费者即时了解商家基本信息、信用信息,又能在线维权,进行消费评价,畅通消费渠道、优化消费环境进一步扩大“互联网+消费服务/维权”影响力。

邓为表示,再次在全市召开推进现场会,既是对全市“放心舒心消费城市”前期创建成果的一次检验会和总结会,也是对后续创建工作的一次指导会和动员会。创建“放心舒心消费城市”,既是遂宁市委、市政府对全市380万人民作出的庄严承诺,也是全市在经济新常态下转变发展方式、促进可持续发展的重要抓手,更是遂宁践行新发展理念、坚持以人民为中心的务实之举。(摄影:刘永苓 撰稿:颜伟)

 

 

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