消费者林某某于08年4月20日，将自己驾驶的川E 37×××汽车停放在宝来桥的一停车场。4月20日在该地点取车时发现车头至车尾出现一条长3米左右的划痕。随即找到值班人员要求解决，但值班人员拒绝消费者的索赔的要求后，投诉到北城消协分会，分会的工作人员在接到投诉后立即赶到现场进行调查了解，情况属实，我会随及与该停车场负责人联系，并于21日上午通知双方到我消协分会进行调解。
经我会调解，双方协商于2008年4月21日达成协议。由停车场一次性赔偿消费者维修费用600元。
　　　　　　　　　　　　 江阳区消费者协会
　　　　　　　　　　　　 二00八年四月二十八日