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饮料变质 青川消委维权


发布时间:08-02-29  


发布日期:2007-9-5 15:26:55 来源:广元市消委
8月15日,青川县消委、乔庄消委分会成功地调解了一起消费投诉纠纷,消费者获得400元医药赔偿费。

消费者王某于8月2 日在青川县黄坪乡一经营户处给其不满周岁的小孩购买了一瓶饮料。消费者王某的小孩在饮用的过程中出了呕吐现象, 消费者王某仔细观察后发现该瓶饮料已经因漏气而变质,便赶到经营店想讨个说法。可是,经营户只说是该饮料在运输过程中出了点小问题,关系不大。当天晚上该小孩出现上吐下泻的状况,隧送往医院,经医生诊断为急性肠炎,消费者王某便到乔庄消委分会投诉。

接到消费者投诉后,青川县消委与乔庄消委分会当即展开调查,证实消费者王某所反映的情况属实,并了解到该饮料是经营户在本县一批发商处刚进的货。于是要求批发商配合调查,找到生产厂家作进一步的深入调查。最后,召集三方进行调解,根据《消费者权益保护法》的相关规定,厂家赔偿消费者王某小孩400元医药费。(王雪容   卫佳)




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