省局今年开展加强行政效能建设、深化“三满意”活动，就是要打造一支协调高效的工商队伍，建设一流的“服务型”机关，为地方经济“又好又快发展”作出一流的贡献，树立起一流的工商形象。雅安市工商局在第一时间召开了行政效能建设动员大会，认真传达贯彻了省局此次活动的精神，并立即制定下发了《加强行政效能建设深化“三满意”活动实施方案》，在全市工商系统中迅速开展起了行政效能建设活动。市局办公室作为市局的运转中枢机关，深入贯彻市局的决策部署，分管办公室工作的机关党委罗建新书记迅速组织办公室人员集中学习，以效能建设与推进雅安工商和谐建设相结合作为谋划工作的指导思想，立足办公室服务职能，紧紧抓住“服务至上”这个中心，积极研究提高行政效能的措施，用创新的理念审视、谋划和推动办公室工作，朝着“内和外顺，协调高效”的工作目标前进。
　　一、抓住“一个中心”
　　办公室工作纷繁复杂，只有抓住重点，提高效能，一切问题才能迎刃而解。因此要紧紧抓住“服务至上”这个中心不放松，将“服务”理念贯穿于工作的始终。对内做好服务，让领导和其他科室的同志能更好地将精力投入到自身工作中，保证我局的各项工作有序开展好；对外做好服务，能更好发挥本单位服务职能，树立单位新形象。所以，办公室工作人员既要当好战斗员，时刻准备身先士卒，又要当好服务员，做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同心，在各尽其责的同时，拧成一股绳，发挥整体优势，协调高效地推动各项工作和谐发展。
　　二、增强“两个意识”
　　要有一切为了工商事业的精神，增强“两个意识”。一是要增强大局服务意识。办公室工作，就是为全局服务，一切都要以大局为重。当个人的利益与集体利益发生冲突时，要时刻摆正自己的位置，以大局为重，以工作为主，做到服务大局，把具体工作真正做好。因此，办公室的每个工作人员都要甘当工商战线上的后勤兵，不断改善服务态度，提高服务质量，确保服务保障各项任务的圆满完成。二是要增强危机意识。办公室工作人员要有严格的时间观念和强烈的使命感，由于临时性、突发性的工作较多，一定要保证工作“准点、正点、准时、及时”，避免因时间误点而耽误工作、影响工作的事情发生，在此前提下，还要保证高效和准确，因工作事关全局，要有“牵一发而动全身”的使命感。
　　三、注重“三个结合”
　　办公室作为对外的重要窗口，工作人员的一言一行一字，直接关系到机关的声誉、工商的形象。所以，必须要搞好“三个结合”：一是把开展的各项活动和推动办公室工作相结合，通过开展各种行之有效的学习活动，从思想根源找原因，行动上找差距，工作中订措施，促进各项工作质量的提高。二是把日常工作和突发工作相结合，在做好日常工作的同时，积极应对突发工作。三是把思想政治教育与实际工作相结合，时常反省警示，增强防范意识，不断增强办公室工作的前瞻性、预见性和有效性，更好地适应为机关、基层和领导服务。
　　四、抓好“四项工作”
　　一要以机关高速运转为目标，始终保持对工作的激情和主观能动性不断研究完善工作思路、方法和技术层面的措施，进一步提高机关无纸化办公水平，用OA系统全面处理机关办文办事。二要把工作进行明确分类，按照重大事项、紧急事项、常规事项进行更加细致科学的分类，重大事项要实行特事特办，紧急事项要予以急事急办。要进一步规范机关的办文和办会程序，建立健全规范的审批程序，抓好限时办结制的落实，实行延伸督办制度和简易办事程序制度，并逐步做到办文全程督办、程序公开。三要加强与上级管理部门和地方政府的联系与沟通，及时地了解最新工作部署，同时也要及时地将工作动态让外界知晓，要达到“墙内开花墙外香”的效果。四要不断创新效能建设的举措，紧紧围绕市局的全局工作和重点工作进行更加深入的长远性思考，提出一系列新见解、新思路，有力地促进领导决策。